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Sobre o Que Você Pode Escrever
Aceitamos mensagens sobre os seguintes assuntos:
- Dúvidas sobre nosso conteúdo — perguntas sobre nossas análises de cassinos com saque via Pix, metodologia de avaliação e critérios utilizados;
- Correções — caso você identifique informações desatualizadas ou incorretas em alguma de nossas páginas, avise-nos para que possamos corrigir;
- Comentários e sugestões — seu feedback nos ajuda a melhorar a qualidade das nossas análises;
- Solicitações de parceria — propostas comerciais e de colaboração podem ser enviadas para o mesmo e-mail.
Prazo de Resposta
Fazemos o possível para responder a todas as mensagens recebidas. Em geral, nossa equipe responde dentro de alguns dias úteis. Durante períodos de maior volume de mensagens, o prazo pode ser um pouco maior — agradecemos a compreensão e pedimos que evite reenviar a mesma mensagem várias vezes.
Dúvidas Sobre Sua Conta no Cassino
Importante: o franmartmercado.com não é um operador de jogos de azar. Somos um site independente de análises e avaliações de cassinos online que oferecem saque via Pix.
Por isso, questões relacionadas a:
- depósitos e saques;
- bônus e promoções;
- verificação de conta (KYC);
- problemas técnicos em plataformas de cassino;
devem ser encaminhadas diretamente ao suporte do cassino em questão. Não temos acesso a contas de jogadores e não podemos intervir em transações financeiras.
Precisa de Ajuda com Jogos de Azar?
Se você ou alguém próximo está enfrentando dificuldades relacionadas ao jogo, saiba que existe ajuda gratuita e confidencial disponível no Brasil:
- Jogadores Anônimos Brasil — comunidade de apoio mútuo para pessoas com problemas com jogos de azar, com grupos presenciais e online em todo o país. Site: www.jogadoresanonimos.com.br
- CVV — Centro de Valorização da Vida — apoio emocional gratuito, 24 horas, pelo telefone 188.
Lembre-se: jogue sempre com responsabilidade e apenas com dinheiro que você pode perder. O jogo deve ser uma forma de entretenimento, nunca uma fonte de renda.